>> Забронировать отель на booking.com!
Бронирование отелей. Предисловие
Если вы получили визу, а родственников за границей у вас нет, то для того, чтобы ваш тур состоялся необходимо забронировать отель или коттедж. (Если, конечно, вы не едете в доме на колесах или не планируете все дни жить в палатках).
Можно, конечно, обратится в какую-нибудь фирму, чтобы забронировать отель, но мы же не ищем легких путей, да и переплачивать за услуги бронирования никогда не хочется. Гораздо выгоднее забронировать отель или другое место проживания через Интернет. Выгоднее в прямом смысле, так как часто бывает, что в Интернете цены на проживание немного снижены по сравнению с обычной ценой на стойке рецепции. Скажу даже больше: случалось забронировать отель через Интернет в 2 раза дешевле, чем был rate по приезду.
Существует огромное количество способов бронирования, и эта статья никоим образом не претендует на то, чтобы охватить все из них. Мы хотели бы только показать основной принцип бронирования отелей, а далее уже Вы сами выработаете такой способ, который будет удобнее вам.
Как забронировать отель. Ликбез
Итак, чтобы забронировать отель через Интернет, вам скорее всего понадобится пластиковая банковская карточка, причем обычные электронные карточки (VISA Electron или Maestro) для этой цели скорее всго не подойдут. Вам нужна «классическая» карта, если же у вас есть «GOLD» или «PLATINUM», то они тоже годятся, но вряд ли их владельцы будут сами что-то заказывать через Интернет.
Как отличить правильную карту от неправильной – с какой можно забронировать отель, а с какой нет? Очень просто: нужно взять карту в руки, если на ней номер карты, имя владельца и срок действия карты выпуклые, а на обратной стороне карты в поле для подписи написан номер карты и ещё 3 цифры, то Ваша карта, наверняка, может быть использована для бронирования отеля через Интернет. Ещё одним маленьким условием является наличие средств на карте и не истечение срока её действия.
Если у Вас все нормально с картой, то можно приступать к бронированию отеля. Первым делом надо найти отель, который бы устроил бы Вас по расположению, цене, вместимости комнат и т.д. Для этого можно зайти на сайт http://www.booking.com и заполнить 3 поля: Destination (Где? в русском варианте интерфейса) – город или регион, в которым Вы хотите забронировать отель (можно и на русском языке писать), Check-in date(Дата заезда) – дата заселения в отель и Check-out date (Дата отъезда) – дата выезда. Даты можно выбрать из прилагаемого календаря. Необходимо заметить, что обычно заселение производится после 14:00 по местному времени, а выселение до полудня по местному времени.
Допустим, мы хотим забронировать отель в городе Париже с 1 августа до 5 августа 2007 года. Заполняем 3 выше указанных поля – Paris, 1 August 2007, 5 August.
Если поставить галочку в поле «Show only available hotels»(Показывать только доступные отели), то будут показаны только те отели, в которых есть места в указанные даты. Если галочку не ставить, то можно посмотреть все отели, которые есть в городе и зарегистрированы на этом сайте. Нажимаем кнопку «Search»(Поиск). Показывается список отелей, доступных для бронирования в Париже. Сам город, отели около парижских аэропортов, регионы во Франции. Выбираем «Paris, France – City». Видим список всех отелей. Можем полученный список отсортировать по цене комнаты. (Sort by: cheapest double room) (По цене двухместного номера). Сразу же можно видеть цену, которую придется заплатить за номер за все время проживания: «Rate for 4 nights»(Цена за 4 ночи), можно посмотреть описание отеля, если кликнуть на его название, или расположение отеля в городе, если нажать на ссылку «Show map»(Показать карту). Если отель устраивает и по цене и по расположению, то далее можно поступить двумя способами: можно забронировать отель прямо на этом сайте, а можно найти сайт этого отеля в Интернете (если он есть) и забронировать отель напрямую, что может оказаться дешевле.
Для бронирования отеля на сайте нажимаем кнопку «Book now»(Забронировать) напротив выбранного типа комнаты (Single Room – одноместное размещение, Double Room или Twin Room – двухместное размещение, при этом Double – большая кровать, Twin – две отдельные кровати, Triple Room- трехместное размещение). Обычно в цену включаются все налоги и завтрак в гостинице (Including taxes, Including service charge, Including breakfast, Including VAT). Если завтрак в цену не включен, то пишется «Excluding breakfast». Дополнительно в цену может быть включен муниципальный налог на проживание туристов в гостинице, который отель платит в городскую казну(если такой налог существует в стране), обычно этот налог не превышает 1 евро с каждого человека за каждую ночь проживания в отеле.
После этого вы попадаете на страницу, на которой указывается все типы комнат в отеле, максимально допустимое кол-во проживающих в каждой комнате (Max. persons/Кол-во человек), стоимость за каждый день проживания (Price per day/цена за сутки), общая стоимость за все дни проживания (Price per stay/Цена за ... суток) и вам только необходимо отметить количество нужных вам комнат каждого типа (No. of rooms/Кол-во номеров). Для дальнейшего бронирования отеля нажимаем «Proceed»(Продолжить)
На следующей странице указывается дополнительная информация, а именно ваши имя (First name) и фамилия (Last name), адрес электронной почты(в двух полях: Email address и Confirm email address), имя(имена) проживающего(проживающих) в отеле (Guest name), кол-во проживающих в номере (Guests), отношение к курению (Smoking, поле не обязательное и можно не заполнять) а также указывается тип вашей банковской карты (Credit card type), её номер (Credit card number - без пробелов), имя владельца карты (Card holder's name - как это указано на карте), срок действия карты (Expiry date). Для дальнейшего бронирования нажимаем «Proceed».
На следующих страницах указывается контактная информация (адрес, телефон) и окончательно подтверждается факт бронирования отеля. При этом вы получаете код бронирования и защитный код. По коду бронирования Вы в отеле получите комнату для проживания и по этому же коду на главной странице сайта http://www.booking.com в разделе «My Booking» можно отменить или изменить бронирование отеля.
Обычно на вашей карте при этом «замораживается» (резервируется) сумма равная одному дню проживания в отеле. Это не значит, что эту сумму вы потеряли безвозвратно, обычно «замороженные» суммы снимаются через месяц, и вы можете пользоваться всеми средствами на карте. Если вы приезжаете в отель раньше срока разморозки, то она разблокируется в тот момент, когда отель пришлет транзакцию с суммой проживания. В некоторых случаях происходит только лишь проверка существования карты, то есть приходит авторизация (не снятие денег, а опять же только лишь «заморозка») на символическую сумму в 1 евро или даже в 1 цент. Номера, предлагаемые по акциям, нередко должны быть полностью оплачены в момент бронирования и сумма в дальнейшем не возвращается. В некоторых отелях сумма на карте вообще не резервируется, некоторые отели принимают только наличные. Читайте внимательно условия бронирования и аннуляции бронирования в каждом конкретном случае.
Удачного вам бронирования. Если у вас появятся вопросы, то задавайте, мы постараемся эти вопросы оперативно решить.
>> Забронировать отель на booking.com!
|
Другие статьи раздела "ВОПРОС-ОТВЕТ": |
|
|
|
|
|
|
|
|
Оставить комментарий или задать вопрос
Замечание: поля, отмеченные *, обязательны для заполнения!
| | | Страницы: << 1 .. 9 10 11 .. 18 >> | Комментариев: 525 | | | | | Автор: Наталья | 13 February 2012, 03:19:55 | | | Здравствуйте.Подскажите пожалуста проверенные, надежные сайты, где можно забронировать квартиру, гостевой домик в мае в Дюссельдорфе. Невозможно ничего забронировать на это время ни наком сайте дешевле 250 евро в сутки. У них планируется DRUPA Messe c 3 по 16 мая на которую прилетит колосальное количество народа. Что нибудь можете сказать про wimdu.de, ferienwohnung.de, deutsche-pensionen,de?
Спасибо. Очень надеюсь на помощь.
Самотур: про указанные сайты ничего не могу сказать, так как никогда не пользовался их услугами.(spb_kostya) | | | | | | | | Автор: Данил | 09 February 2012, 22:58:54 | | | Доброго времени суток. Подскажите пожалуйста новичку. Бронировал через booking.com двухместный номер в отеле в Париже. Не совсем понял, что необходимо указывать в поле "имя гостя". Номер двухместный, нас двое, а поле одно. Указал 2 имени через запятую. Но сильно сомневаюсь в правильности этого. Как нужно сделать правильно? И второй вопрос. У меня не кредитная, а дебетовая карточка, можно ли было при бронировании использовать дебетовую карту? Самотур: это не сильно принципиально, что вы укажете в имени гостя. Обычно на это никто не обращает внимания. Это может быть существенно, только если вы подаёте документы на визу, и то более важно наличие самой брони, а не того, кто там вписан. тип карточки для бронирования значения не имеет. подойдет и кредитная и дебетовая. (spb_kostya) | | | | | | | | Автор: Наталья | 09 February 2012, 09:03:12 | | | Здравствуйте. В мае 2012 г планируем поездку в Дюсельдорф(с8 по 10.12) Забронировать не получается ни по какому сайту, все недорогие отели проданы, остались только дорогие. Подскажите выход? Может как то и где то попробовать снять квартиру, аппартаменты? На каком сайте?
Спасибо.Самотур: не совсем понял, как связан май и 10 декабря. но если это опечатка, то на 2 ночи с 8-го по 10-е мая есть отели начиная со 100 евро за 2 ночи на двоих на booking.com. более дешёвые места проживания можно поискать например на hostelworld.com
также можно посмотреть отели в Кёльне, Бонне. они находятся рядом. можно доехать до Дюссельдорфа за 30-40 минут на поезде. стоимость переезда не очень высокая - до 10 евро на человека. (spb_kostya) | | | | | | | | Автор: Ирина | 08 February 2012, 18:37:54 | | | Здравствуйте! У меня мультивиза от италии 90 дней с 06.09.11 по 05.03.12гг. Отдыхала по этой визе с 06.09.11 в течении 9 ночей в италии( самостоятельно бронировала отель). Жалко, виза пропадает и я купила билеты в италию с 19.02.12 по 02.03.12г. Также сделала мед.страховку. Но теперь такой момент: Я обязательно должна забронировать отель? Если я это не сделаю, меня таможенники в италии могут не впустить в страну? ( У меня есть место для проживания в италии). Осталась неделя до отпуска. а я не знаю. что делать с бронью отеля. Может нет в этом необходимости? Спасибо. Самотур: Если у вас есть место проживания, то достаточно только назвать это место, если будет соответствующий вопрос от таможенников. (spb_kostya) | | | | | | | | Автор: АНАТОЛИЙ | 03 February 2012, 21:37:57 | | | ЗДРАВСТВУЙТЕ.
ЕДУ В ЕВРОПУ ОДИН.КАК ПОДЕШЕВЛЕ УСТРОИТСЯ В ОТЕЛЕ? СПАСИБО.Самотур: Все зависит от Ваших требований к удобствам. Самый дешевый вариант - хостел или апартаменты. А так можно выбрать отель на букинге, выбрав нужный город (можно также звезды) и отсортировав цены для одноместных номеров. (vovan) | | | | | | | | Автор: анна | 02 February 2012, 23:25:37 | | | Здравствуйте)))В августе свадьба.Хотим свадебное путешествие в Тайланд....много слышала о том,что самим бронировать через интернет гораздо дешевле...вот хочу попробовать.Не имею представления как оплачивать забронированный отель????до поездки...или после...???и вообще как???отель на сайте booking.com расскажите поподробней...если знаете)))) Самотур: Отель можно оплатить наличными или картой на месте. Все зависит от условий отмены бронирования конкретного отеля. Читайте их внимательно: если бесплатная отмена бронирования отеля - то как уже сказал выше - на месте по заезду или выезду из отеля. Однако, есть варианты когда отель списывает деньги с карты сразу после бронирования или за несколько дней до заезда. Хотя на букинге - это достаточно редкий вариант. Отель могу порекомендовать Bella Villa Prima, если поедете в Паттайю. (vovan) | | | | | | | | Автор: вячеслав | 02 February 2012, 09:05:48 | | | Здравствуйте! Мы семьей летим в отпуск в италию через турфирму, до италии будем в дании, отели забронировали (Леголенд, Копенгаген) на сайте букинга.Для визового отдела пишет турфирма, что недостаточно обычного подтверждения, нужен ваучер. Отели на данную просьбу не отвечают, что делать в данной ситуации? Самотур: Ваучер - это подтверждение оплаты проживания, которое ОБЫЧНО оформляет сама турфирма. Поэтому отель и не очень понимает что он него хотят. Возможно имеется в виду предоплаченное бронирование. Так что запросите у отеля возможность оплатить вашу бронь заранее. пусть они предоставят банковские реквизиты для оплаты. (spb_kostya) | | | | | | | | Автор: Дарья | 31 January 2012, 21:17:38 | | | Здравствуйте! У меня такой вопрос,мы хотели бы забронировать номер на двоих в Испании(г.Валенсия),но к сожалению нет банковской карты,возможно ли такое бронирование при оплате на месте наличными?
И если оформлять карту и на ней будут деньги в рублях, будет ли она действительна при бронировании?Самотур: Системы бронирования обычно не дают завершить бронирование без предоставления номера карты. но если вы обратитесь напрямую в отель, то возможно сможете забронировать. Все зависит от политики отеля. Самый простой вариант - попросить родственников/близких знакомых забронировать вам отель по карте. а оплатите наличными на месте. Карта может быть в любой валюте (spb_kostya) | | | | | | | | Автор: Мира | 27 January 2012, 10:27:22 | | | Здравствуйте. Я хочу забронировать конкретный отель в Турции. Его название Kosdere. Адрес: Fugla Mevkis, Incecum, Alanya. Для того чтобы забронировать не нашла его в системе бронирования. Помогите мне Самотур: попробуйте найти в гугле его сайт и обратиться прямо в отель с просьбой забронировать номер. (spb_kostya) | | | | | | | | Автор: Малика | 20 January 2012, 19:27:32 | | | Здравствуте ! подскажите пожалуйста принимают ли в Стамбуле для оплаты международную кредитную карту Maesto card. Самотур: За всю Турцию зуб не дам, но в ряде мест принимают. Могу сказать, что турки с большей охотой принимают налик и даже готовы сделать скидку, чтобы вы наликом заплатили.(spb_kostya) | | | | | | | | Автор: Александр | 18 January 2012, 12:44:09 | | | Добрый день. Собираюсь в феврале в Дубай семьей--2 взрослых и ребенок 14лет. Подскажите какой номер заказать 3х местный (дороже и редкость) либо 2х местный + отдельная кровать. В интернете прочитал, что доп. кровать для детей до 12 лет--так ли это?? Хотя в расценках отеля она стоит до 1300 руб за сутки. Спасибо! Самотур: Все зависит от отеля и от правил, там установленных. Так что однозначно ответить на этот вопрос нельзя. Нередко сам бронировал номер с допкроватью для взрослого. так что такое вполне допустимо. (spb_kostya) | | | | | | | | Автор: Мария | 16 January 2012, 13:38:02 | | | Здравствуйте. Мы планируем поехать в Прагу, отель Yasmin.
Моему ребенку 1,5 года. Как указать при бронировании, что мне нужна детская кроватка в двухместном номере? Может, это нужно обсуждаеть по телефону или по приезде в отель?Самотур: Сначала смотрите в общей информации по отелю, предоставляются ли детские кровати и сколько это стоит. при бронировании указываете в комментариях к брони, что вам нужна кроватка (baby cot) Можете указать вес и рост ребёнка. После подтверждения брони связываетесь с отелем и уточняете про наличие кровати в номере. (spb_kostya) | | | | | | | | Автор: Аиша | 14 January 2012, 00:51:52 | | | Скажите возможно ли забронировать номер по телефону а потом по приезду заплатить за него ??? Я говорю об отеле al murooj Rotana in Dubai .... И кредитная карта виза на ней фамилия и имя отца ко мне не будут придераться по этому поводу ?? Самотур: Такой вариант допустим. Если будете бронировать по телефону, то все интересующие вопросы мужете у них уточнить при бронировании. (spb_kostya) | | | | | | | | Автор: ирина | 12 January 2012, 19:37:46 | | | Костя, спасибо за ответ. Забронировали отель в цюрихе на апрель. Торопимся, дабы ухватить побюджетней. Но начитались отзывов и не особенно нравится. Можно ли забронировать несколько гостиниц, а потом определиться? Не снимут ли или не заблокируют ли суммы на карте, да еще и не а одном отеле?
Help!Самотур: Все зависит от условий бронирования в каждом конкретном отеле. Читайте их внимательно. Теоретически могут сделать в каждом отеле предавторизацию и у вас доступных средств на карте почти что не останется, а деньги вернуться только через месяц. (spb_kostya) | | | | | | | | Автор: владимир | 09 January 2012, 19:26:12 | | | проблема - хотим забронировать отель в париже. но нам нужно подтверждение для посольства, поэтому пишем отелям напрямую. написали уже в 10 отелей - ни одного ответа. пишем на английском. что делать? в германии более-менее отвечают, удалось уже 2 подтверждения из 2х городов получить. Самотур: Вы можете забронировать отель через любую систему бронирования(например booking.com). В подтверждении бронирования обычно есть электронная почта отеля и код бронирования. По этому адресу они отвечают практически всегда и вы можете попросить дополнительное подтверждение брони если подтверждения от системы бронирования не достаточно (spb_kostya) | | | | | | | | Автор: Елена | 07 January 2012, 23:48:17 | | | Добрый вечер! У меня такой вопрос: забронировала отель в Гданьске на booking.com, но никакой предоплаты от меня не потребовали. Однако в условиях бронирования прописано, что 100 процентов от стоимости первой ночи взимается в день бронирования. Не останусь ли я вообще без брони? Самотур: Деньги могли списать без авторизации. тогда факт предоплаты будет виден в банковской выписке только через 2-3 дня. В любом случае лучше обратиться в отель и уточнить статус вашего бронирования. (spb_kostya) | | | | | | | | Автор: ирина | 07 January 2012, 19:34:00 | | | Скажите,пожалуйста, почему booking не позволяет забронировать отель в Швейцарии на апрель. Он упрямо выбрасывает май и т.д. Обратилась к HRS.ru. Там это возможно. Надежный ли это партнер? И что Вы можете сказать об OrangeSmile? Спасибо. Самотур: Я попробовал начать бронировать отель в Цюрихе на 2 дня в апреле - все нормально, никаких проблем. никуда не выбрасывает. Из других сервисов - бронировал через hostelworld.com. Проблемы иногда бывают, перепутали пару раз категорию номеров. Но в целом все нормально. (spb_kostya) | | | | | | | | Автор: Наталья | 02 January 2012, 10:58:37 | | | Скажите пожалуйста,нужно ли отель информировать о смене банковской карты,если срок годности карты по которой проводилось бронирование закончился и я получила новую карту? Самотур: я никогда не информировал в таких случаях (spb_kostya) | | | | | | | | Автор: Алексей | 29 December 2011, 22:32:41 | | | Скажите, подойдет ли для бронирования отеля (в Черногории) карта Visa Virtuon от банка "Открытие"(предназначенная только для платежей в интернете, магнитной полосы нет, пин-кода нет, три цифры кода на лицевой стороне карты). Бронирую через букинг. Спасибо. Самотур: Для отеля должна подойти. Попробуйте. (spb_kostya) | | | | | | | | Автор: Zamira | 28 December 2011, 18:04:46 | | | Служба букинга нам также ответила, что списалась с отелем и там подтвердили нам Полный пансион, в котором некоторые напитки включены в номер. То есть если полный пансион, это напитки - платные? Может, лучше при приезде оформить олл, обычно сколько это стОит? Самотур: А вас и так скорее всего получается олл, за исключением особо дорогих сортов коньяка, которые за бутылку стоят примерно столько же как и вся ваша путевка. поэтому они их исключают из списка бесплатных напитков. (spb_kostya) | | | | | | | | Автор: Zamira | 28 December 2011, 18:00:53 | | | Здравствуйте, Константин, наша эпопея с турецким отелем продолжается. Отель прислал концепцию на английском языке. В частности, там есть такое:
All local and import spirits aged 12 and over(Champaignes, VSOP, XO and other imported cognacs, cigars and wines) are not included in our ‘Ultra All Inclusive Concept’.
Я что-то не могу понять, разве бывает ультра олл инклюзив, в который не входят все местные и импортные спиртные напитки? Или я чего-то не поняла?
Извините еще раз, но хочется разобраться. Вы встречались с подобным? Самотур: Они пишут, что только эксклюзив с выдержкой более 12 лет не входит в их концепцию, все остальное, насколько я понимаю, присутствует.(spb_kostya) | | | | | | | | Автор: Zamira | 25 December 2011, 22:46:09 | | | Я написала на Букинг про несоответствие заявленного и подтвержденного. Мне ответили, что питание у нас Полный пансион. Но снова открвы подтверждение обнаружила все без изменений - Завтрак. Напиала так же письмо в отель, пока молчат. Думаю, будем решать на месте.
С наступающим вас )))Самотур: успешной поездки и с наступающими праздниками | | | | | | | | Автор: Zamira | 25 December 2011, 01:41:49 | | | Здравствуйте, Констанитин, еще раз.
Только сейчас обнаружила несоответствие в бронировании отеля на Букинг.ком. На странице отеля указывалось - all inclusive. А в подтверждении. которое пришло по почте, - Завтрак. Но мы бронировали потому что нам нужен был олл. Писать в отель и спросить о питании? Или надо теперь по приезде доплачивать? Не понятно.Самотур: Если есть какие-то сомнения - конечно же пишите в отель. уточняйте у них, никто другой вам не сможет на этот вопрос ответить. (spb_kostya) | | | | | | | | Автор: Елена | 19 December 2011, 12:21:03 | | | Добрый день! У меня два вопроса: 1) Могу ли я зарезервировать номер,написав данные карточки моей мамы,а расплатиться наличкой(платить буду не я)?
2)Как правильно указать,что нам нужна парковка(Едем в Прагу)
Спасибо.Самотур: 1)можно, если только деньги с карты не спишут до вашего приезда в отель, 2) не всегда отель предоставляет такую услугу, смотрите какие услуги предлагает отель и в комментариях к бронированию указывайте, что вам нужно место в паркинге. (spb_kostya) | | | | | | | | Автор: Нина | 17 December 2011, 19:21:40 | | | Здравствуйте, Константин!
Я забронировала отель на Букинге на сентябрь в Анталии по одной сумме, а теперь отель снизил цены, пока не принципиально. Но если снижение в дальнейшем будет ощутимым, имеем ли мы право разбронировать этот отель (отказаться от брони), а потом забронировать его снова по выгодной цене? Будет ли это корректным по отношению к его владелице, она очень приятная женщина? Или это все-таки нормально, когда клиент естественно желает более доступные цены? Самотур: если у вас бронирование с бесплатной отменой, то почему бы так не поступить??(spb_kostya) | | | | | | | | Автор: Сергей | 13 December 2011, 22:42:41 | | | Имея открытые мультивизы Финляндии, можем ли мы посетить Латвию без брони отеля? Обязательно ли приглашение? В Риге проживает родная сестра, у которой и планируем остановиться. Самотур: можете | | | | | | | | Автор: олег | 12 December 2011, 20:33:44 | | | Здравствуйте! я забронировал отель в гонконге на 10 дней! отмена бронирования бесплатна! вопрос в другом у меня на карте была сумма недостаточна как оказалась! я думал достаточно суммы за ночь было , но ошибся и не могу понять номер забронирован или нет! вроде на почте потверждение бронирования пришло сразу однако на телефон пришло сообщение с карточки что сумма не снята в связи с отсутствием полной суммы денег! так есть бронь или нет? Самотур: на этот вопрос вам ответят ТОЛЬКО в отеле. пишите им письмо и узнавайте статус вашего бронирования. (spb_kostya) | | | | | | | | Автор: Галина | 06 December 2011, 17:46:53 | | | Здравствуйте! Мы вдвоем с подругой хотим заказать номер в отеле в Вене. На букинге одноместный номер во всех отелях с двумя кроватями показан на фото. Пожалуйста, скажите какой номер надо заказывать на двоих? Только двухместный? Самотур: В отелях крайне редко существуют одноместные номера. я за все поездки в таком жил всего лишь один раз. Там была действительно одна одноместная кровать и в туалет дверь отсутствовала, была какая-то ширмочка. Обычно в номерах двухместная кровать или две одноместные, и номер вы можете занять на одного человека. На двоих вы можете заказать трехместный. и даже четырехместный. не совсем понятен смысл вашего вопроса. Если вы хотите поэкономить - то тогда да, заказывайте одноместный, но если гостиница маленькая, номеров на 15, то вас портье запомнит с первого раза, и на завтраке обязательно спросит, почему вы едите два завтрака, если платили за один :-) (spb_kostya) | | | | | | | | Автор: Анна | 06 December 2011, 08:46:39 | | | Константин, развейте мои сомнения или скажите,что все плохо: на booking забронировала отель, через два дня пришло сообщение от мобильного банка, что была неудачная попытка снятия денег в сумме 1 дня пребывания в отеле. Неудачная - потому что денег в нужном объеме не было))). Следом на мыло приходит письмо от booking, что карта недействительна, свяжитесь с отелем и пр..... Я не стала писать в отель, я просто отменила бронирование и через HRS забронировала ЭТОТ ЖЕ отель, но на 15 евро дешевле (банковская карта та же, деньги на ней есть). Получила подтверждение бронирования.И вот прошло уже 4 дня, а с меня ни деньги не снимают, ни писем не пишут. Что это значит? Что с одной системой бронирования отель работает по одним правилам, а с другой - по другим??? Надо ли мне что то написать в отель? А может отель меня включил в какой нибуддь черный список?? Самотур: Отель работает с разными системами бронирования, а уж и них есть свои правила взаимодействия с банками. вам же не отель написал, а система бронирования. для того, чтобы развеять сомнения - пишите письмо в отель. спрашивайте статус бронирования. может быть у вас до сих пор две брони активные. (spb_kostya) | | | | | | | | Автор: алла | 04 December 2011, 18:23:03 | | | Отличная статья!!!Очень благодарна!!! Самотур: спасибо. | | | | | | | Страницы: << 1 .. 9 10 11 .. 18 >> | Комментариев: 525 | | |
|
|
