Аренда авто за границей. Предисловие Если Вы настоящий путешественник, то у Вас обязательно возникало желание ощутить мобильность и полную свободу передвижения в поездке где-нибудь в Испании, Италии, Канаде или где угодно еще. Прокат авто – это решение вопроса! Однако, многие не знают с какой стороны к этому подойти и, попросту говоря, боятся. Машина на прокат – это не сложно! Однако, здесь немало подводных камней. В этой статье я постараюсь осветить все вопросы, связанные с прокатом автомобилей, расскажу, на что надо обратить внимание при аренде авто. Это поможет сэкономить не только деньги, но и нервы.
Аренда авто. Компании Итак, мы решили взять машину на прокат. Какие у нас варианты? Варианта всего 2 с половиной, а именно: арендовать машину на месте; арендовать авто впрок, то есть через Интернет.
В первом варианте, как правило, есть выбор между крупными международными компаниями (вроде Avis или Hertz) и мелкими местными компаниями и фирмочками, предоставляющими услуги по аренде авто. Во втором варианте ориентируйтесь на арендных гигантов. Или же используйте поисковик-агрегатор типа Скайсканнера.
Забронировав авто через Интернет, Вы получаете следующие преимущества: Это дешевле, чем брать машину на месте; Экономия времени – Вы можете выбрать между несколькими фирмами, не отходя от компьютера; Вы гарантированно получите машину в то время, в которое она Вам понадобится, и она будет именно того класса, который Вы выберете; Не все компании (например, Avis) требуют данные о вашей кредитной карте при бронировании аренды авто через Интернет. При этом в случае отказа Вы ничего не теряете.
Теперь о разнице между крупными компаниями и мелкими. В какой-нибудь местной конторе прокат авто Вам обойдется, конечно, дешевле. Но всего на каких-нибудь 8-10 евро в сутки. При этом возможность неприятного сюрприза значительно возрастает: махинации с кредитной картой, предоставление машины со скрытыми дефектами или откровенно старой, серьезные проблемы при наступлении страхового случая, договор «с дырами» не в вашу пользу. Кроме того, у крупных компаний, которые я перечислю ниже, есть следующая удобная услуга: снял машину в одном месте, сдал в другом. Причем это может быть не только другой город, но и страна. Хотя подобный прокат авто будет стоить дороже.
Что выбирать – решать Вам. Однако, я бы рекомендовал обращаться исключительно к авторитетным международным компаниям, занимающимся прокатом автомобилей. К ним относятся: Budget – budget.com Avis (принадлежит Budget) – avis.com Hertz – hertz.com Europcar – europcar.com
Уровень цен и сервиса примерно одинаков. Сравнивайте по ситуации. Могу лишь еще раз сказать, что у AVIS при бронировании не требуется оставлять данные кредитной карты.
Прокат авто: что учесть при бронировании? Финансовые вопросы при аренде авто Во-первых, необходимо учесть физическую возможность проката автомобиля. То есть у Вас должны быть: водительские права (как правило, с обычным пластиковым водительским удостоверением Вы можете управлять автомобилем до 3 месяцев пребывания в другой стране, после – потребуются специальные международные права или местные); кредитная карта (или дебетовая Classic или лучше), большие конторы с наличными не работают; допустимый возраст (в разных странах ограничение на минимальный возраст водителя составляет 18-25 лет).
Во-вторых, рассмотрите различные дополнительные опции: в аренду авто может быть включен или выключен неограниченный пробег (в случае ограниченного пробега за каждый дополнительный километр Вам придется платить сверху); «полный бак». Вам в прокат дают машину с полным баком, и Вы обязуетесь вернуть машину с не меньшим количеством бензина или заплатить заранее за полный бак и вернуть с минимумом. Здесь надо учесть тот факт, что если в компании посчитают, что бак недостаточно полон, то Вам все равно придется оплатить полный бак, не считая бензина, который Вы им оставляете. Потому рекомендую заранее оплатить полный бак и приехать на сдачу с какими-нибудь 2-3 литрами. предоставление детского кресла (если необходимо); предоставление GPS-навигатора. В некоторых странах без него просто не обойтись. Рекомендую опцию не брать, а обзавестись КПК с GPS-навигатором – выйдет чуть дороже, зато надолго и с кучей функций. Если ни то ни другое Вас не устраивает, не забудьте обзавестись дорожными картами.
Далее к наиболее финансово-важным вопросам необходимо отнести: Страховка. Может составлять основную часть затрат на аренду авто. О ней я расскажу подробнее ниже; Налоги. Проверьте, что за налоги включены и все ли. Нередко не включенные в бронь налоги могут добавить до 40% стоимости проката авто. Будьте бдительны.
Кроме того, если водителей будет несколько, за каждого дополнительного водителя нужно будет заплатить, плюс учесть их в страховке. Это может Вам обойтись примерно в дополнительные 8 евро в сутки. Заранее это, к сожалению, нельзя забронировать, а, значит, и узнать стоимость практически нереально.
Количество дней аренды Вашего нового четырехколесного друга высчитывается от времени получения машины, плюс-минус 2-3 часа (уточняйте при приеме машины). Просрочив это время хотя бы на час, Вы вынуждены будете оплатить еще один день аренды авто со страховкой.
И, наконец. Читайте условия проката автомобиля внимательно! Бронь распечатайте и возьмите с собой.
Также учтите при планировании расходов на аренду авто расходы на бензин и платные трассы, если таковые будут на пути следования.
Ну и еще: чем на больший срок Вы берете автомобиль в прокат, тем дешевле Вам обойдутся каждые сутки аренды.
Страховка при прокате автомобиля. Ликбез Страховка при прокате авто – вещь, безусловно, очень важная. При правильном использовании она избавит Вас от головной боли и финансовых потерь в экстренной ситуации.
Страховые термины, используемые в договоре об аренде авто: COLLISION DAMAGE WAIVER (CDW) – ограничение ответственности при повреждении. CDW – это не страховка, а уменьшение вашей финансовой ответственности при повреждении машины. В случае порчи арендованного автомобиля ответственность арендатора не превысит фиксированной суммы (франшизы), указанной в договоре. Обычно франшиза составляет от 500 до 800 евро (в зависимости от типа автомобиля). SUPER CDW – полное отсутствие ответственности при повреждениях. THEFT PROTECTION (TP) – ограничение ответственности при угоне. SUPER TP – полное отсутствие ответственности при угоне. PERSONAL ACCIDENT INSURANCE (PAI) – возмещение ущерба при несчастном случае. Аналог медицинской страховки, но распространяется только на случаи, которые происходят с людьми в машине или при посадке/высадке из машины.
Чтобы при прокате авто у Вас не было проблем со страховкой, следуйте следующим простым советам: внимательно изучите условия страхования и узнайте, как действовать в случае поломки, ДТП или угона. при получении машины, обследуйте ее на предмет царапин, вмятин, отсутствия деталей вроде колпаков на колесах, чтобы впоследствии к Вам не было претензий; обратите внимание на франшизу, есть ли она и сколько составляет; документы по аренде авто и его страховке не оставляйте в автомобиле, иначе при угоне машины у Вас могут быть серьезные проблемы; при ДТП сфотографируйте последствия на мобильный телефон или фотоаппарат; при сдаче машины обязательно получите документ, удостоверяющий ее возврат в целости и сохранности.
Аренда авто: итого, советы Ну, вот собственно и всё. Подведу итог, дав некоторые практические советы и рекомендации по аренде автомобилей за границей: берите автомобили в прокат только у авторитетных компаний; при бронировании читайте договор аренды внимательно; обязательно страхуйтесь и узнайте, как действовать в случае поломки или ДТП; для получения машины Вам понадобятся заграничный паспорт, водительское удостоверение, кредитная/дебетовая карта с доступным балансом выше рассчитанного Вами процентов на 40% на всякий случай.
И, наконец, хотя к аренде автомобиля напрямую это не относится, – соблюдайте правила дорожного движения, граждане! Иначе за границей это может Вам очень дорого обойтись. В прямом смысле этого слова: штрафы кусаются.
Удачи с арендой авто!
|
Другие статьи раздела "ВОПРОС-ОТВЕТ": |
|
|
|
|
|
|
|
|
Оставить комментарий или задать вопрос Замечание: поля, отмеченные *, обязательны для заполнения!
| | | Страницы: << 1 2 3 4 >> | Комментариев: 92 | | | | Автор: Андрей | 07 August 2013, 18:16:45 | | | 2 месяца (07/06/13) назад был в США и брал авто в прокатной конторе Dollar. Сегодня пришло сообщение о списании 42$ В банковской выписке по этой операции написано "Retail USA LOS ANGELES DOLLAR RENT-A-CAR " - 42$ Письма с расшифровкой на email ни какого не было. Что бы это могло быть? Написал им письмо - ответа пока нет.
Самотур: Сложно гадать. Если ответа от прокатчика в самое ближайшее время не последует - обратитесь в банк для отмены транзакции - пусть разбираются. | | | | | | | Автор: Наталия | 02 August 2013, 19:10:54 | | | Здравствуйте! Собираюсь взять в прокат авто в Крыму ( Симферополь) на время отпуска. Не сталкивались ли вы с откровенным нагреванием русских туристов от этих компаний или может быть подскажите правильную компанию Самотур: В Крыму брать авто напрокат не приходилось. Но могут "нагреть не только в Крыму", но и в Европе. Но так как это Крым - я бы тем более посоветовал воспользоваться серьезными конторами - Avis или Hertz. | | | | | | | Автор: Лидия | 01 July 2013, 10:26:04 | | | Брала машину в Дании, вернула просто ключи в ящик бросила, теперь они мне прислали письмо о том, что сломана встроенная система навигации, хоть я ей и не пользовалась, у меня был свой навигатор, о чем менеджера на стойке я предупредила. Грозятся снять дополнительно 250 евро к сумме залога 200 евро. Как доказать что система не использовалась? Самотур: никак, к сожалению. при сдаче машины нужно получать от них роспись о том, что все ОК. и если это "шаражкина контора", то расплачиваться наличными, а не картой, чтобы не было таких съемов пост-фактум. | | | | | | | Автор: Александр | 21 May 2013, 16:31:40 | | | Арендовал авто в Риме, сдавал во Флоренции (на 3 дня). При подписании контракта сняли деньги примерно в 2 раза больше (325 usd вместо 160 usd), чем стоимость страховки (хотя в ваучере написано, что все включено в т.ч. указано: One Way charge - Tax included (yes). Авто беру в аренду впервые, поторопился с подписанием контракта и не внимательно прочитал (да и английский то знаю оч. плохо), поставил там свои инициалы в 2-х местах (где он мне сказал не задавая вопросов). Брокер что то мне объяснял (типа [ком бак]), и я, видимо, ошибочно понял, что часть денег вернется. Вопрос: правильно понимаю, что купил какие то дополнительные услуги (доп. страховка и т.д.)? СпавибоСамотур: так как вы ничего не прочитали, то гадать сложно, но скорее всего вы взяли "полный пакет услуг". | | | | | | | Автор: Григорий | 19 April 2013, 13:08:04 | | | Здравствуйте, планирую брать на прокат машину в Греции, о. Родос, правда ли что там нет таких компаний которые дают машины водителям младше 21 года? Мне 19 лет, стаж вождения >1 года, смогу ли я взять машину?Самотур: да, в Греции минимальный возраст для аренды автомобиля - 21 год. | | | | | | | Автор: Ярослав | 19 March 2013, 21:27:57 | | | Брал автомобиль в Дубай на 5 дней, после сдачи авто оставил депозит 1000 аед наличкой, сказали в течении 2 х недель проверят штрафы и вернут если их не будет а если будут пришлют их. Прошел месяц, я позвонил сказали что у меня штрафы, и не высылают их и не отдают деньги, что делать? Самотур: Скорее всего ничего не сделать. В какой это Вы конторе так брали авто? Если в солидной типа AVIS - нужно карточкой расплачиваться, чтобы потом можно было через банк вернуть в случае. В случае мелкой шараги, расплачиваться наличкой, но ни никакой наличности сверх не оставлять. Вас, видимо, просто "объегорили." | | | | | | | Автор: Инна | 25 January 2013, 13:41:17 | | | В 2012 году брал в аренду машину в Черногории в компании euro-b. Опыт оказался положительным. Заказали машину через интернет, после торга получили дополнительную скидку, при этом никаких оплат за бронирование не потребовалось. Прилетели в Тиват, нас уже ждали с табличкой с именем. Оплатили наличными, денег на франшизу не взяли, хотя в договоре она была указана. Откатали отпуск, приезжаем в аэропорт, а представителя компании нет! Звоним ему, он просит кинуть ключи в бардачок и не ждать его. Поинтересовался только, заправили ли мы машину. Вообщем, будете планировать поездку в Черногорию, можете связаться с EURO-B. | | | | | | | Автор: Михаил | 20 January 2013, 21:50:09 | | | Добрый день. Правда что стоимость аренды машины в выходные обычно ниже, чем в будние дни? Самотур: Да, такое бывает. Зависит от компании, в которой Вы арендуете авто. То же самое касается отелей. | | | | | | | Автор: Крист | 30 December 2012, 19:33:01 | | | Хотел поделиться опытом: У нас Был Маршрут Испания - Португалия - Испания. Брали машину через ренталкар.ком, Машина были из Голдкар, я оплатил дебетной картой через ренталкар, на месте оплатил супер страховки, из-за которой ничего не замораживают и никакие средства не удерживают. Доп. страховку за то что был В Португалии и все. Скажите пожалуйста, как можно тоже самое сделать но в Праге? Планируем из Чехии поехать в Германию, потом в Австрию, потом обратно в Чехию??? Чтобы оплатить дебетной картой и на месте оплатить какую нибудь супер доп. страховку, чтобы не париться вообще!! Заранее спасибо. perroloco13@mail.ru | | | | | | | Автор: Заринка | 21 November 2012, 14:10:13 | | | Добрый день.
Собираемся ехать в Андорру и взять машину в прокат в Барселоне. Это будет F класс, avis. теперь вот стоит вопрос - сколько примерно нужно иметь денег на карте для заморозки?
А так же интересует - что насчет доп. водителя? обязательно ли это - часто ли останавливают полицейские и проверяют это в страховке?!
А еще мне интересно - где дешевле казать авто -сразу через .com или пользоваться услугами .ru ?
СпасибоСамотур: зависит от срока аренды машины. обычно замораживается от суммы аренды до двукратной суммы аренды. так что пусть лучше на вашей карте будет чуть больше денег. Полицейские ни разу не останавливали. доп водитель иногда ничего не стоит, иногда 5-10 евро в день. Где бронировать - выбирайте сами. хотя я думаю, что у них одинаковая цена на любом сайте будет. Учтите, что дорога в Андорру платная. примерно 22 евро в одну сторону. там есть несколько пунктов сбора денег. (spb_kostya) | | | | | | | Автор: Сергей | 04 November 2012, 15:23:47 | | | Брали автомобиль в Милане 18-21 января 2012года, оплачивали через интернет.При возврате не составляли никаких документов, просто вернули ключи.Залоговую сумму вернули через месяц. 20 сентября (через 8 месяцев сняли с кредитки 201 евро за ремонт каких-то повреждений. Насколько это законно? Самотур: на мой взгляд это совсем незаконно. Пишите в банк отказ от операции. (spb_kostya) | | | | | | | Автор: Надежда | 16 October 2012, 19:36:55 | | | Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. При заключении договора аренды у меня не спросили, нужна ли мне дополнительная страховка. В обязательном порядке навязали страховку SUPER CDW. При сдаче прокатной компании машина в полном порядке. Мне вернут деньги за страховку, или нет? Самотур: За использованную страховку деньги никто нигде никогда не возвращает. Не вернут. | | | | | | | Автор: ALEX | 15 October 2012, 19:13:58 | | | Прочитал статью внимательнее, хочу заметить, что зря вы обвиняете маленькие конторы в нечистых мыслях. У меня 40 машин, ну да, на Гертц я не тяну, однако работаем мы максимально честно и без обмана. Повесить старые повреждения на клиента я не пытался ни разу - а зачем, у меня отличные условия работы со страховой. Про мухлёж с картами и вовсе обидно, никакой презумпции невиновности. Ну и самое главное, чуть больше половины наших клиентов - русскоговорящие люди, и им приятно, что мы можем объясниться с ними, понять и пойти на встречу. Не надо иметь предубеждение против маленьких контор! Мы гибче! Приезжайте к нам в Прагу) | | | | | | | Автор: ALEX | 15 October 2012, 18:57:55 | | | Ольга, поклонница Сикста:) Приходите в Праге за машиной ко мне, у меня залог на все машины 10 000 крон или 400 евро. А разморозка все таки зависит от скорости вашего банка... | | | | | | | Автор: Elena12345 | 13 September 2012, 19:21:33 | | | Люди подскажите по поводу аренды авто на Сицилии,что за загадка допольнительная страховка 17 евро в день? Самотур: читайте условия бронирования авто и страхования - там все должно быть расписано. у этих 17 евро наверное есть название или примечание. | | | | | | | Автор: константин | 05 September 2012, 20:44:07 | | | Добрый вечер! Брали машину в Дубаи в компании Dollar Dubai. Лансер обошелся на 9 дней 5 400 р,депозит 1 000 аед. Поменяли машину на другую вечером того же дня, первая могла ехать не более 80 км/ч, да еще с таким ревом,что звук самолета был просто шепот. Приехали под вечер,машину поменяли быстро,но для детального осмотра время было мало,поэтому сами машину сфотографировали и сняли видео.Повреждений и царапин было столько,что на листе осмотра уже сноски делали вниз. Надо сказать, что английский наш не ахти,поэтому общение было больше на пальцах. Приехали сдавать машину.Работники проката подозрительно быстро нашли скол на переднем стекле. Говорим,не наш,пытаемся фото и видео показать,говорят,что не надо ,все ок.Подписал я бумагу,на руках у нас не осталось ничего и пошли мы на самолет. Прилетаем в Москву,sms извещение приходит,что компания взяла и еще 2 500 аед на карте заблокировала. Три дня писал им на почту,и вот сегодня Dollar Dubai прислала письмо и счет на 1 600 аед за скол на стекле. Написал им письмо,жду ответа. спс
Самотур: вообще чтобы обезопасить себя от таких вещей, следует:
1) не пользоваться кредиткой в малоизвестных конторах, а расплачиваться наличными, чтобы потом пробиллить лишнее не смогли
2) когда при приемке автомобиля он оказался реально "уделан", то лучше от него отказаться и взять другой. | | | | | | | Автор: Анна | 01 September 2012, 13:30:05 | | | Кто пользовался услугами компании Enterprise? Надежная контора или лучше с ней не связываться? Самотур: сталкиваться не приходилось | | | | | | | Автор: Ольга | 28 August 2012, 12:38:04 | | | Здравствуйте. И снова мы в Чехию и снова бронируем в Sixt. Хотя зарекалась (уж очень долго разблокировали средства на карте), как так получилось, не знаю) За аренду машины на 10 дней заплатили 240 евро, а сумма блокировки на карте составит 1187 евро (!!!) Ну какого фига-то, извиняюсь?! Почему в 5 раз больше?! Хотели отменить бронь и взять другую машину, но без потерь уже не успели( Это я для информации другим, мой вопрос риторический и ничего уже не сделать, как я понимаю(Самотур: тут особо и не прокомментируешь. надо читать условия того, что входит в цену, кроме самого проката (например страховка, налоги, дополнительное оборудование в виде детских кресел или навигатора и т.д.) (spb_kostya) | | | | | | | Автор: Владимир | 26 August 2012, 14:16:56 | | | Взял в прокат авто, 1300 р. в сутки. Страховка 400 р. При этом, эксплуатировал 10 дней и цену страховки компания умножила на 10, вышло за 10 дней я отдал 13 000 р за авто, + 4000 страховка. Что за беда? Компания сказала что они так предоставляют услуги по страхованияю (КАСКО). Правы они или нет? Самотур: обычно прокатные компании не предоставляют услуги по страховке. они только перепродают такие услуги других страховых компаний, то есть в случае аварии вы общаетесь со страховой компанией, а не с прокатной. если вам называли цены в сутки, то не вижу причин выставлять претензии, что все цены вам умножили на 10 дней. просто обычно прокат за неделю стоит значительно меньше, чем 7 раз стоимость проката за день. но это зависит только от условий конкретной прокатной конторы. (spb_kostya) | | | | | | | Автор: Дмитрий | 31 July 2012, 21:01:22 | | | брал в вене в европкар VW Golf на сутки что-то 100 евро! насчитали, но удивили когда потом я увидел выписки - 215!!! оказалось решили 2 дня подсчитать + несколько литров бензина. Обратился в банк все объяснил, деньги вернули. Теперь европкар шлет письма пугает, требует деньги + пеню. Вопрос это чем-то может грозить мне? как урегулировать это вопрос, при условии что платить за сутки проката простой машины >200 евро я не согласен. Самотур: я не юрист, так что про санкции не знаю. по поводу вторых суток - может быть вы сдавали машину позже, чем брали. то есть вторые сутки начались уже. вот их вам и насчитали + какой-то штраф за просрочку. Можете попробовать за разъяснениями обратиться в российское представительство этой компании (я, правда, не знаю - существует ли оно) (spb_kostya) | | | | | | | Автор: Валерия | 23 July 2012, 12:41:42 | | | Подскажите пожалуйста, брала автомобиль напрокат в испании в europecar. расплачивалась дебетовой картой, сразу заморозили сумму на счете (сумма аренды + депозит). вернула автомобиль, все нормально, смотрю выписку по счету- замороженная сумма полностью разморожена. Что делать? звонить в эту контору и просить чтобы списали деньги за аренду автомобиля? или еще подождать и сколько ждать? Самотур: проще всего обратиться в свой банк и уточнить по поводу причины разморозки. может быть разморозка была сделана по сроку, а не по факту прихода транзакции. (spb_kostya) | | | | | | | Автор: Андрей | 19 July 2012, 21:59:59 | | | Я опять про SIXT,сняли за не полный бак 300 евро,не слишком ли круто для дизеля? Самотур: а что в условиях договора написано? возможно там был прописан какой-то штраф за неполный бак. потому как 300 евро - это уж очень много. вряд ли там был бак на 400 литров (spb_kostya) | | | | | | | Автор: Шиншила | 17 July 2012, 17:17:18 | | | Добрый день Брали на прокат машину в Болгарии,повредили заднюю фару при парковке ,брали машину на прокат у Eurocar через БукинГрупп с нас сняли за разитую фарпу 186евро!!!!! за kia Cerato у нас была страховка только фрншиза с покрытием 600 евро ,в пркатной компании сказали что посредник нам сумму отдаст ..но что то мы сомневаемся,как нам быть,на что мы можем расчитывать?Самотур: посмотрите более детально договор на аренду. возможно 600 евро - это максимальный лимит по вашему договору страхования. то есть при повреждениях менее чем на 600 евро вы оплачиваете 100%, а при повреждении более чем на 600 евро только эти самые 600 евро. у меня аналогичный случай был в Австралии. максимальная сумма выплат была 3000 долл и за прокол колеса пришлось заплатить 150 долл. (spb_kostya) | | | | | | | Автор: Андрей | 17 July 2012, 00:29:24 | | | Брал машину в Словении в SIXT, по неопытности сдал с половиной бака,чем мне это грозит ? На карте ни чего не блокировали.
Самотур: обычно списывают с карты дополнительно стоимость заправленного бензина. (spb_kostya) | | | | | | | Автор: Станислав | 04 July 2012, 12:00:45 | | | Спасибо за ответ. В продолжении предыдущего вопроса. Какова вероятность того, что на машину не установлен маячок и они по окончанию поездки не посмотрят в каких странах была машина? Возможен ли такой вариант, как вы думаете?Самотур: теоретически все возможно. тем более, что сейчас это крайне просто и дёшево для реализации (spb_kostya) | | | | | | | Автор: Станислав | 03 July 2012, 16:03:43 | | | Подскажите, пожалуйста. Мы собираемся брать машину в Швейцарии (Цюрих). Маршрут у нас такой: Швейцария - Италия, Словения - Австрия - Чехия - Германия (Дрезден). При бронировании через National Car Rental увидел мелкими буквами подпись "Important Policy Information:Vehicles are NOT permitted to be driven into: Albania, Belarus, Bosnia-Herzegovina, Bulgaria, Croatia, Czech Republic...." Т.е. вроде как по Чехии ездить нельзя.
Чем может грозить нарушение данного правила?
Самотур: Не знаю точно. но так как границы в полном смысле этого слова нет, то вряд ли вас кто-то остановит. но в случае нарушения ПДД в Чехии могут быть потом серьёзные разборки с прокатчиком. (spb_kostya) | | | | | | | Автор: romka15-28 | 03 July 2012, 10:33:24 | | | добрый день! вопрос следующий: еду в Канаду в командировку на неделю. Дадут ли мне напрокат авто в Канаде по Российским правам или надо оформлять международные?? Самотур: в 2008 году мы брали авто по росийским правам. (spb_kostya) | | | | | | | Автор: Мария | 23 May 2012, 09:24:12 | | | Добрый день, Собираемся с мужем в Австрию и оттуда в Словению, хотим бронировать машину в Вене в компании Herts, водить машину будет муж, у него есть банковская предоплаченная карта платежной системы MasterCard Кукуруза ( без указания Ф.И.О на ней), на которой нет достаточного лимита, на залог. У меня есть права, но не хотелось бы платить за доп. водителя т.к я машину водить там не буду. Можем ли мы взять машину на его имя, заплатить с его карты за аренду, а залог заблокировать на моей карте? СпасибоСамотур: обычно права и карта, по которой арендуется машина, должны быть на имя одного человека. не уверен, что вы сможете забронировать по обезличенной карте, даже если там будет достаточный остаток. Позвоните в ближайшее к вам российское представительство Herts и задайте им этот вопрос. (spb_kostya) | | | | | | | Автор: Иванна | 21 May 2012, 14:18:47 | | | добрый день, подскажите пожалуйста куда можно обращаться туристу на крите, греция по поводу незаконных действий сотрудника компании по аренде автомобиля. компания Traffic rent a car, Hersonissos. я с представителем компании подпысала договор, уплатила стоимость аренды 96 эвро ща 3 дня, потом мне было предложено подписать пустой чек с указанием номера моей карты, моего имени и срока действия карты, без указания получателя, суммы и описания операции. я отказалась подписывать пустой чек, понимая какие риски это несет. попросила расторгнуть контракт и вернуть деньги. мне отказали. сотрудник не дал ни своей вызитки, не назвал фамилию, единственное что сделал, это по нашей настоятельной просьбе, написал свое имя на листочке бумаги. за расторжение контракта, хотя машина и не была получена, требовал каких-то платежей. в том числе, по его словам, изи-за налоговой и за то, что он потратил свое время. я напысала жалобу в их главный офис, звонила несколько раз, пока ответа не получила. либо все настолько расслабленные либо это такой способ работы компании. посоветуйте, пожалуйста, каким образом можно решить вопрос с возвратом денег. куда можно обратиться с жалобой и повлиять на компанию. заранее спасибо. Самотур: Вы оплачивали картой?? тогда идите в свой банк и пишите заявление на отказ от платежа. вы же не пользовались машиной, ничего не подписывали, услугу не получили и т.д. Хотя надо смотреть условия бронирования и всякие галочки типа "terms & conditions". иногда определённая сумма не возвращается, даже если вы не воспользуетесь услугой, и не откажитесь от неё заранее. (spb_kostya) | | | | | | | Автор: Ден | 09 May 2012, 23:24:49 | | | Есть опыт аренды машины и знание Италии, хотел поделиться опытом. 1. Сумма блокирования - действительно может быть разной зависит от срока аренды, машины и франшиз. Обычно 200, 500 или 1000 евро, а Для дорогих машин сейчас часто требуют вторую карточку. Самое ужасное, что иногда неопытные сотрудники списывают суммы помимо блока и тогда на карточке вообще может не остаться лимита. Желательно иметь запасную на всякий случай. 2. Hertz в италии требует международных прав и вообще в Италии лучше иметь либо международные либо заветренный перевод на итальянский язык, Иначе если остановит полиция (что впрочем маловероятно) могут быть большие проблемы. 3. Бензин лучше заливать самому, цены за недолив в агентствах на самом деле штрафные (ведь они включают время сотрудника на перегон машины на азс и назад). 4. Штрафы приходят во все страны мира и могут прийти даже через 5 лет с огромными процентами, имейте ввиду что агентства часто берут еще значительный административный сбор за передачу ваших данных в полицию, который снимают с карточки, но это не означает оплату штрафа который останется на вас - все указано в условиях договора, читайте их внимательно. 5. Если будете ездить по по трассам не скупитесь потратить несколько евро на страховку стекол. Замена лобового может встать в 400-700 евро. Кстати еще нужно иметь ввиду что страховка иногда не покрывает крышу и особенно днище, так что падать с эстакад не рекомендуется. 6. Езда на машине это потрясающее сочетание комфорта с мобильностью. Не стоит боятся арендовать, но нужно очень внимательно следить за тем что подписываете - списание с карточек будет обосновываться банку именно условиями договора! | | | | | | | Страницы: << 1 2 3 4 >> | Комментариев: 92 | | |
|
|